Tietosuojakäytäntö

Tämä tietosuojakäytäntö koskee rautakauppastore.com-verkkosivustoa ja siihen liittyviä verkkopalveluita. Verkkosivustolla myydään rakentamiseen, remontointiin, sisustamiseen, kodin kunnostamiseen ja puutarhanhoitoon liittyviä tuotteita. Tuotteet tarjotaan yhteistyökumppaneiden valikoimista, ja tilaukset käsitellään verkkokaupan kautta. Tässä käytännössä kerrotaan, miten henkilötietoja kerätään, käytetään, luovutetaan, säilytetään ja suojataan. Pyydämme lukemaan tämän käytännön huolellisesti.

Rekisterinpitäjä ja soveltamisala

Rekisterinpitäjä on rautakauppastore.com-verkkosivuston ylläpitäjä. Tätä käytäntöä sovelletaan kaikkiin henkilötietoihin, joita keräämme verkkosivuston käyttäjistä, asiakkaista, tilauksentekijöistä, yhteydenottajista ja muista palveluihimme yhteyttä ottavista henkilöistä. Käytäntö ei koske sellaisia kolmansien osapuolten verkkosivustoja tai palveluita, joihin sivustollamme voi olla linkki. Suosittelemme tutustumaan näiden kolmansien osapuolten omiin tietosuojakäytäntöihin.

Kerättävät tiedot

Voimme kerätä seuraavanlaisia tietoja: perustiedot, jotka annat tilauksen tai yhteydenoton yhteydessä; tilaukseen liittyvät tiedot, kuten tilatut tuotteet ja toimituksen hoitamiseksi tarvittavat tiedot; viestintätiedot, kuten yhteydenottolomakkeella lähettämäsi viestit ja asiakaspalvelukirjeenvaihto; tekniset tiedot, kuten selaintyyppi, laitetiedot, käyttöjärjestelmä ja sivuston käyttöä koskevat lokitiedot; evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla kerätyt tiedot; sekä markkinointiin ja viestintään liittyvät suostumukset ja kiellot. Emme pyri keräämään arkaluonteisia henkilötietoja. Jos annat meille tällaisia tietoja vapaaehtoisesti, käsittelemme niitä vain, jos se on tarpeen pyyntösi hoitamiseksi ja lain sallimissa rajoissa.

Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin: tilausten vastaanottaminen, käsittely, toimittaminen ja niihin liittyvä viestintä; asiakaspalvelu ja yhteydenottoihin vastaaminen; verkkosivuston toiminnan, käytettävyyden ja turvallisuuden varmistaminen; palveluiden kehittäminen ja analytiikka; markkinointi, jos siihen on annettu suostumus tai jos kyseessä on olemassa oleva asiakassuhde ja markkinointi on lain mukaan sallittua; sekä lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen ja oikeudellisten vaatimusten käsitteleminen. Käsittelyn oikeusperusteita voivat olla sopimuksen täytäntöönpano, rekisterinpitäjän oikeutettu etu, suostumus, lakisääteinen velvoite tai elintärkeä etu. Käytämme aina kulloinkin soveltuvaa oikeusperustetta.

Evästeet ja vastaavat teknologiat

Verkkosivusto voi käyttää evästeitä ja vastaavia teknologioita, joiden avulla sivusto toimii, muistaa valintasi, parantaa käyttökokemusta, analysoida liikennettä ja kohdentaa markkinointia. Voit hallita evästeitä selaimesi asetuksissa. Osa evästeistä on välttämättömiä sivuston toiminnan kannalta, eikä niitä voi välttämättä poistaa käytöstä ilman, että sivuston toiminnallisuus heikkenee. Muiden kuin välttämättömien evästeiden käyttö perustuu suostumukseesi, jos lainsäädäntö sitä edellyttää.

Tietojen luovuttaminen

Emme myy henkilötietoja. Voimme luovuttaa tietoja kolmansille osapuolille vain, kun se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi, sopimuksen täyttämiseksi, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi tai oikeutettujen etujemme suojaamiseksi. Tällaisia vastaanottajia voivat olla esimerkiksi kuljetus- ja logistiikkakumppanit, tekniset palveluntarjoajat, analytiikkapalvelut, markkinointikumppanit ja viranomaiset silloin, kun laki sitä edellyttää. Pyrimme varmistamaan, että kaikki käsittelijät noudattavat asianmukaisia tietosuoja- ja turvatoimia.

Tietojen siirto

Henkilötietoja voidaan käsitellä myös Euroopan talousalueen ulkopuolella, jos se on palvelun toteuttamisen kannalta tarpeen. Tällöin huolehdimme asianmukaisista suojatoimista, kuten sopimuslausekkeista tai muista laillisista siirtomekanismeista, ja varmistamme, että tietojen suojaustaso on riittävä.

Säilytys ja poistaminen

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen niiden käyttötarkoituksen kannalta, sopimuksen hallinnoimiseksi, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi tai oikeudellisten vaatimusten käsittelemiseksi. Kun tietoja ei enää tarvita, poistamme ne tai muutamme ne sellaisiksi, ettei niistä voi tunnistaa yksittäistä henkilöä, ellei laki edellytä tietojen säilyttämistä pidempään.

Tietoturva

Huolehdimme henkilötietojen asianmukaisesta suojauksesta teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Näitä voivat olla esimerkiksi pääsynhallinta, salaus, tietoturvalliset yhteydet, lokivalvonta, henkilöstön ohjeistus ja tietojenkäsittelysopimukset. Vaikka pyrimme suojaamaan tietoja huolellisesti, mikään järjestelmä ei ole täysin virheetön. Ilmoitamme tietoturvaloukkauksista asianmukaisesti viranomaisille ja rekisteröidyille, jos lainsäädäntö sitä edellyttää.

Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus saada tietoa siitä, miten henkilötietojasi käsitellään; tarkastaa itseäsi koskevat tiedot; pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisemista; pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa; rajoittaa käsittelyä tietyissä tilanteissa; vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun; siirtää tietoja järjestelmästä toiseen, kun se on teknisesti mahdollista; sekä peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos käsittely perustuu suostumukseen. Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla meihin yhteyttä verkkosivuston yhteydenottolomakkeen kautta. Käsittelemme pyyntösi asianmukaisesti ja lain edellyttämällä tavalla. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti.

Suoramarkkinointi

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestintää vain, jos olet antanut siihen suostumuksesi tai jos sinulla on olemassa oleva asiakassuhde ja markkinointi on lain mukaan sallittua. Voit milloin tahansa kieltäytyä suoramarkkinoinnista tai peruuttaa suostumuksesi. Kielto ei vaikuta sellaiseen viestintään, joka on tarpeen tilauksesi tai asiakassuhteesi hoitamiseksi.

Lapset

Palvelumme eivät ole suunnattu lapsille, eikä meillä ole tarkoitus kerätä tietoisesti lasten henkilötietoja. Jos havaitsemme, että olemme saaneet lapsen henkilötietoja ilman asianmukaista perustetta, ryhdymme asianmukaisiin toimenpiteisiin tietojen poistamiseksi.

Muutokset tähän käytäntöön

Saatamme muuttaa tätä tietosuojakäytäntöä esimerkiksi lainsäädännön, palveluiden tai käsittelykäytäntöjen muuttuessa. Muutokset tulevat voimaan, kun ne julkaistaan verkkosivustolla. Suosittelemme tutustumaan käytäntöön säännöllisesti. Jatkamalla palveluidemme käyttöä hyväksyt kulloinkin voimassa olevan käytännön.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä, henkilötietojesi käsittelystä tai oikeuksiesi käyttämisestä, voit ottaa meihin yhteyttä rautakauppastore.com-verkkosivuston yhteydenottolomakkeen kautta. Pyydämme toimittamaan pyynnön yhteydessä riittävät tiedot, jotta voimme tunnistaa sinut ja käsitellä pyyntösi asianmukaisesti. Emme luovuta tietoja eteenpäin ilman asianmukaista perustetta.

Tämä tietosuojakäytäntö koskee kaikkea henkilötietojen käsittelyä rautakauppastore.com-verkkosivustolla ja siihen liittyvissä verkkopalveluissa. Käyttämällä sivustoa vahvistat, että olet tutustunut tähän käytäntöön. Jos et hyväksy tätä käytäntöä, pyydämme olemaan käyttämättä palveluita. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä yhteydenottolomakkeen kautta.